Política de envío

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En {{ shop_name }} preparamos y enviamos tus pedidos lo antes posible. Esta Política de Envío explica los plazos, costes y condiciones de entrega.

Plazo de preparación y envío

Los pedidos se preparan y envían en un plazo estimado de 8 a 11 días desde la confirmación de la compra.

Plazo de entrega

El tiempo de tránsito varía según tu ubicación y el transportista. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.

Gastos de envío

Los gastos de envío, si los hay, se calculan y muestran en el proceso de pago (checkout) antes de confirmar tu pedido.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nosotros (incidencias del transportista, aduanas, fechas de alta demanda, etc.). Si tu pedido se retrasa significativamente, contáctanos en {{ email }} y te ayudaremos a resolverlo.

Zona de envío

Actualmente enviamos a las direcciones disponibles en el proceso de pago de nuestra tienda. Si tu país o región no aparece como opción de envío, escríbenos a {{ email }} y consultaremos si es posible gestionarlo.